Kontakt

Tere tulemast XTiP-i kontaktlehele. Me hindame teie huvi ja tagasisidet. Kui teil on küsimusi, ettepanekuid või vajate abi meie veebisaidi sisu kohta, oleme siin, et aidata. Palun lugege hoolikalt läbi allolevad jaotised, et suunata oma päring õigesse kohta, tagades kiireima ja tõhusaima vastuse.

Meie eesmärk on pakkuda täpset ja ajakohast teavet spordiennustuste ja online-kasiinode kohta. Teie panus aitab meil seda eesmärki täita.

XTiP on sõltumatu arvustuste ja teabe veebisait. Meie meeskond hindab ja analüüsib erinevaid online-hasartmängude kaubamärke, sealhulgas spordiennustusi ja kasiinosid. Meie eesmärk on pakkuda erapooletuid ülevaateid, võrdlusi ja juhendeid, et aidata teil teha teadlikke otsuseid.

On oluline mõista, et XTiP ei ole ise online-kasiino ega spordiennustuse operaator. Me ei halda mängijate kontosid, ei võta vastu hoiuseid, ei töötle väljamakseid ega paku otsevestluse kliendituge ühelegi operaatorile. Meie veebisait tegutseb täielikult iseseisvalt ja meie sisu on loodud teie huvides, pakkudes teavet ja analüüsi.

Meie meeskond on valmis teid abistama järgmistes küsimustes:

• Tagasiside ja parandused meie arvustuste ja muu sisu kohta. Kui leiate meie artiklitest ebatäpsusi või aegunud teavet, andke meile sellest teada.
• Ettepanekud uutele arvustuste teemadele või veebisaitidele, mida peaksime hindama.
• Küsimused meie veebisaidi funktsionaalsuse või sisu kohta.
• Partnerlus- ja reklaamiküsimused. Kui olete huvitatud koostööst XTiP-iga, võtke meiega ühendust.
• Muu üldine tagasiside või kommentaarid meie veebisaidi kohta.

Palun veenduge, et teie päring on seotud XTiP veebisaidi sisu või teenustega. Meie eesmärk on pakkuda kasulikku ja informatiivset sisu ning teie tagasiside on selle parendamisel hindamatu.

Nagu eespool mainitud, ei ole XTiP hasartmänguoperaator. Seetõttu ei saa me aidata järgmistes küsimustes:

• Mängijate kontode haldamine (nt konto loomine, sulgemine, parooli taastamine).
• Hoiuste tegemine või väljamaksete töötlemine. Me ei hoia ega halda mängijate rahalisi vahendeid.
• Bonuste, pakkumiste või panuste tulemuste kohta käivate vaidluste lahendamine.
• Teie isikuandmete või KYC (Tunne Oma Klienti) kontrollimisega seotud probleemid.
• Live-vestluse tugi või otsene klienditeenindus operaatorite nimel.
• Mänguprobleemide lahendamine või tehniline tugi konkreetsetel mänguplatvormidel.

Kõigi ülaltoodud küsimuste korral peate võtma otse ühendust vastava online-kasiino või spordiennustuse operaatori klienditoega. Neil on juurdepääs teie kontole ja vajalikud vahendid teid aidata.

Kui teil on küsimusi seoses teie mängijakontoga, sealhulgas registreerimine, sisselogimine, parooli taastamine, hoiused, väljamaksed, boonused, panuste lahendamine või muud sarnased probleemid, peate võtma otse ühendust selle operaatori klienditoega, kus teil on konto.

XTiP ei ole operaator ega oma juurdepääsu teie mängijakontole. Me ei saa vaadata teie tehingute ajalugu, kontrollida teie isikut ega teha mingeid toiminguid teie konto nimel. Iga operaator pakub oma klientidele spetsiaalset tugiteenust, mis on parim kanal nende probleemide lahendamiseks. Tavaliselt leiate nende kontaktandmed operaatori veebisaidi jaotisest "Võta meiega ühendust" või "Abi".

Kõigi õiguslike päringute, ametlike teavituste või muude juriidilist laadi küsimuste korral palume saata e-kiri järgmisele aadressile:

[email protected]

Palun lisage oma päringule kõik asjakohased üksikasjad ja dokumendid, et saaksime seda tõhusalt käsitleda. Meie õigusmeeskond vaatab teie päringu läbi ja vastab esimesel võimalusel. Pange tähele, et see e-posti aadress on mõeldud ainult juriidilisteks küsimusteks ja mitte üldisteks klienditoe päringuteks.

XTiP austab intellektuaalomandi õigusi. Kui usute, et meie veebisaidil olev sisu rikub teie autoriõigusi või muid intellektuaalomandi õigusi, palume meid sellest viivitamatult teavitada. Autoriõiguste rikkumise teadete ja DMCA (Digital Millennium Copyright Act) eemaldamistaotluste korral palume saata e-kiri järgmisele aadressile:

[email protected]

Palun lisage oma teatele järgmine teave:

• Väidetavalt rikutud autoriõigusega kaitstud teose piisav kirjeldus.
• Materjali asukoht meie veebisaidil (URL).
• Teie kontaktandmed, sealhulgas nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Avaldus, et olete heas usus veendunud, et materjali kasutamine ei ole autoriõiguse omaniku, tema esindaja või seaduse poolt lubatud.
• Avaldus, et teie teates sisalduv teave on täpne ja et olete autoriõiguse omanik või volitatud tegutsema autoriõiguse omaniku nimel, karistuse ähvardusel valeandmete esitamise eest.

Me võtame kõiki kehtivaid ja nõuetekohaselt esitatud DMCA teateid tõsiselt ja tegutseme vastavalt seadusele.

Meie eesmärk on vastata kõigile päringutele võimalikult kiiresti. Üldistele tagasisidele ja sisuga seotud küsimustele vastame tavaliselt 24-48 tunni jooksul. Partnerlus- ja reklaamiküsimused võivad võtta veidi kauem aega, sõltuvalt päringu keerukusest.

Õiguslikele päringutele ja DMCA teadetele vastab meie õigusmeeskond esimesel võimalusel, kuid see võib võtta aega kuni 5 tööpäeva, kuna need nõuavad põhjalikumat läbivaatamist. Palume kannatust ja vältida korduvate päringute saatmist, mis võivad vastamise aega pikendada. Hindame teie mõistmist ja koostööd.